Algemene Voorwaarden
Artikel 1 - Algemeen
1.1 Definities: In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
* Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij je producten en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand, geleverd door de ondernemer of een derde partij.
* Bedenktijd: de termijn waarbinnen je gebruik kunt maken van jouw herroepingsrecht.
* Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor zakelijke doeleinden.
* Dag: kalenderdag.
* Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat je in staat stelt om informatie die aan jou persoonlijk is gericht, op te slaan voor toekomstig gebruik.
* Herroepingsrecht: jouw mogelijkheid om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
* Modelformulier voor herroeping: het Europese modelformulier voor herroeping, dat door de ondernemer beschikbaar wordt gesteld.
* Ondernemer: Slow Fashion Vintage, de natuurlijke of rechtspersoon die producten aan consumenten aanbiedt.
* Overeenkomst op afstand: een overeenkomst tussen de ondernemer en jou, gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand (bijv. via een webshop).
* Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat je en de ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn.
1.2 Identiteit van de ondernemer:
* Naam ondernemer: Slow Fashion Vintage
* E-mailadres: info@slowfashionvintage.com
* KvK-nummer: 85227900
1.3 Toepasselijkheid:
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan jou beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden zijn in te zien en dat zij op jouw verzoek zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan jou ter beschikking worden gesteld, zodat deze eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Artikel 2 - Het Aanbod en de Overeenkomst
2.1 Het aanbod:
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten (met nadruk op het vintage en gebruikte karakter hiervan). Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten.
3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
2.2 De overeenkomst:
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van jouw aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
2. Indien je het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
3. De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van data te beveiligen en zorgt voor een veilige webomgeving.
Artikel 3 - Jouw Herroepingsrecht (Retourbeleid)
3.1 Bedenktijd: Je kunt een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat jij, of een door jou aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
3.2 Jouw verplichtingen tijdens de bedenktijd:
1. Tijdens de bedenktijd zal je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Je zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
2. Je bent aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan die verder gaat dan toegestaan.
3.3 Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten:
1. Als je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, meld je dit binnen de bedenktermijn via het door ons beschikbaar gestelde modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.
2. Je zendt het product zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag van herroeping terug.
3. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument, tenzij de ondernemer voorafgaand aan de koop anders heeft aangegeven deze kosten op zich te nemen.
3.4 Onze verplichtingen bij herroeping:
1. De ondernemer vergoedt alle betalingen van jou, inclusief eventuele standaard leveringskosten voor de heenzending, onverwijld doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop je de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer het product zelf afhaalt, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of je aantoont dat het product is teruggezonden.
2. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie heeft verricht.
3.5 Uitsluiting van het herroepingsrecht:
De aard van de door Slow Fashion Vintage aangeboden producten (gebruikte vintage kleding) staat het herroepingsrecht in beginsel niet in de weg. De ondernemer kan producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht uitsluitend indien:
1. Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd en die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
2. Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Artikel 4 - Prijs en Betaling
4.1 De prijs:
1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
2. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
4.2 Betaling:
1. Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst, dienen de door jou verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn.
2. Indien je niet tijdig aan jouw betalingsverplichting voldoet, is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 5 - Levering, Uitvoering en Conformiteit
5.1 Levering en uitvoering:
1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen van producten.
2. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan jou.
5.2 Productkwaliteit en conformiteit:
1. Onze artikelen verkeren in gebruikte vintage staat, tenzij anders vermeld. De specifieke conditie van elk artikel wordt nauwkeurig beschreven op de productpagina en is tevens zichtbaar op de gedetailleerde productfoto's.
2. Alle foto's die op de webshop worden gepresenteerd, zijn gedetailleerd om je het product in zijn ware staat, pasvorm en kleur te tonen.
3. De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid die je bij een gebruikt vintage artikel van de beschreven conditie en prijs mag verwachten. Daarbij wordt rekening gehouden met de leeftijd en de originele aard van het product.
4. Extra garantie kan niet verder gaan dan de wettelijke verplichtingen van de ondernemer.
5. Indien het product dat je heeft ontvangen een ander product is dan hetgeen je op onze webshop heeft besteld, neem dan direct contact met ons op via Instagram DM of info@slowfashionvintage.com.
Artikel 6 - Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd (maximaal 7 dagen nadat je het gebrek hebt ontdekt), volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat je de gebreken hebt geconstateerd.
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie wanneer je een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 7 - Geschillen en Aanvullende Bepalingen
7.1 Geschillen:
1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen jou en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten kunnen, met inachtneming van het hieronder bepaalde, zowel door jou als door de ondernemer worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
7.2 Aanvullende of afwijkende bepalingen:
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd of op een toegankelijke manier te kunnen worden opgeslagen.
Privacybeleid: Wij verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid. Je kunt ons volledige Privacybeleid hier raadplegen.